凯力特售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”
　　为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司在各地设有售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。
　　公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品，包括以下五个方面：
　　服务响应
　　维修服务
　　维护服务
　　备品备件供应
　　技术培训
　　为保证用户的智能化系统的良好运行，以保护用户的投资，公司承诺：
　　按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月，全国联保，终身服务。
　　凡我公司营销的产品，在产品保修期内由专职维护人员保修期内跟踪维护